Deschidem oraș cu oraș, începând cu Baia Mare, Cluj-Napoca și Sibiu (România) și cu Barcelona (Spania)
Ajutor la mutare de la vecini
Să cobori patru cutii grele, să urci o canapea pe o scară îngustă sau să demontezi un dulap în doi: o mutare mică se face cu două mâini în plus. În Mutioo ceri ajutorul unui vecin din zona ta și vă vedeți în ziua respectivă. Nu e o firmă de mutări, ci o mână de ajutor între vecini pentru mutări mici: de la un apartament la altul din cartier sau de la debara acasă.
Contul e gratuit.
Exemple de favoruri de acest fel
- Să coboare cutii și saci până la dubă sau la mașină.
- Să urce în doi o canapea sau o mașină de spălat pe scară.
- Să demonteze și să monteze la loc un dulap sau un pat.
- Să încarce sau să descarce o debara.
- Să ducă mobilă mică la punctul de colectare sau la o debara din apropiere.
Cum ceri o favoare
Spune ce trebuie mutat, câte etaje sunt, dacă există lift și câți oameni sunt necesari; o poză cu cel mai voluminos obiect ajută. Fiecare favor se închide cu un singur vecin: dacă ai nevoie de doi, publică două favoruri. Dacă mutarea e în weekend sau dimineața devreme, spune asta de la început, ca vecinii să vadă dacă li se potrivește. Spune și dacă ai deja cutii și saci gata, sau dacă mai trebuie strânse.
Publică favoarea
Alege categoria, spune de ce ai nevoie, unde și când, și dacă oferi bani sau o favoare în schimb.
Alegi vecinul
Vecinii din zona ta se oferă. Te uiți la profil și la recenzii, vorbiți pe chat și alegi.
Gata, abia apoi se plătește
Banii așteaptă păstrați până confirmi că favoarea e făcută; dacă nu răspunzi în 7 zile, se trimit singuri. Dacă deschizi o sesizare, nu se trimit.
Ce merită stabilit dinainte
- Ce anume se mută și ce nu: nimic fragil sau de valoare fără o înțelegere prealabilă.
- Cine pune vehiculul, păturile, curelele sau căruciorul de transport.
- Ora de început, durata estimată și ce se întâmplă dacă se prelungește.
- Cum se protejează mobila și spațiile comune, și ce se face dacă se strică ceva.
Ce să oferi
Exemplu orientativ: o oră de cărat cutii ar putea costa între 10 și 15 €, ceva mai mult dacă e multă greutate, sunt scări sau durează mai mult. Fiecare vecin hotărăște cât cere.
E doar un exemplu orientativ ca să porniți discuția: fiecare vecin hotărăște, nu este un tarif Mutioo și nici un preț de piață, iar suma o stabiliți voi. Protecția Mutioo o plătește cine cere: cel mult 10 % din preț (0,79 € la favorurile mici) și mai puțin la cele de peste 25 €. Vezi suma exactă înainte de plată. Cine ajută nu plătește comision: primește 100 % din preț.
Mutioo este un intermediar: pune vecinii în legătură, dar nu face favorurile și nu garantează comportamentul nimănui. Înțelegerea este între cine cere și cine ajută.
Întrebări frecvente
Pot angaja o mutare completă?
Nu pentru asta există Mutioo: aici un vecin îți dă o mână de ajutor cu treburi punctuale. Pentru o mutare mare, cu camion și ambalare, potrivită este o firmă de mutări.
Pune Mutioo duba?
Nu. Mutioo pune vecinii în legătură; dacă ai nevoie de o mașină sau de o dubă, stabiliți voi pe chat.
Și dacă se strică o mobilă?
Mutioo nu acoperă daunele care pot apărea în timpul unui favor, așa că stabiliți dinainte cum se mută fiecare obiect. Dacă ceva merge prost, poți deschide o sesizare din favor, iar banii nu se predau cât timp se analizează.
Câți vecini pot cere?
Fiecare favor se închide cu un vecin. Dacă ai nevoie de mai multe mâini, poți publica mai multe favoruri.
Fă-ți cont și fii pregătit
Contul e gratuit. Așa vei fi pregătit pentru momentul în care deschidem.
Îmi fac cont