Empezamos en Baia Mare, Cluj-Napoca y Sibiu (Rumanía) y en Barcelona (España)
Ayuda con la mudanza entre vecinos
Bajar cuatro cajas pesadas, subir un sofá por una escalera estrecha o desmontar un armario entre dos personas: una mudanza pequeña se hace con dos manos más. En Mutioo pides ayuda a un vecino de tu zona y quedáis ese día. No es una empresa de mudanzas, sino una mano entre vecinos para mudanzas pequeñas: de un piso a otro del barrio o de un trastero a casa.
Crear la cuenta es gratis.
Ejemplos de favores de este tipo
- Bajar cajas y bolsas hasta la furgoneta o el coche.
- Subir un sofá o una lavadora por la escalera entre dos.
- Desmontar y volver a montar un armario o una cama.
- Cargar o descargar un trastero.
- Llevar muebles pequeños al punto limpio o a un trastero cercano.
Cómo se pide
Cuenta qué hay que mover, cuántos pisos hay, si hay ascensor y cuántas personas hacen falta; una foto de lo más voluminoso ayuda. Cada favor se cierra con un solo vecino: si hacen falta dos, publica dos favores. Si la mudanza es en fin de semana o a primera hora, dilo desde el principio para que los vecinos puedan comprobar si les encaja.
Publica el favor
Elige la categoría, cuenta qué necesitas, dónde y cuándo, y si ofreces dinero o un favor a cambio.
Elige a tu vecino
Los vecinos de tu zona se ofrecen. Miras su perfil y sus reseñas, habláis por el chat y eliges.
Hecho, y entonces se paga
El dinero espera guardado hasta que confirmas que el favor está hecho; si no respondes en 7 días, se envía solo. Si abres una incidencia, no se envía.
Qué conviene acordar
- Qué se mueve exactamente y qué no: nada frágil ni de valor sin acordarlo antes.
- Quién pone el vehículo, las mantas, las cuerdas o el carro de carga.
- Hora de inicio, duración estimada y qué pasa si se alarga.
- Cómo se cuidan los muebles y las zonas comunes, y qué hacer si algo se daña.
Qué ofrecer
Ejemplo orientativo: una hora cargando cajas podría moverse entre 10 y 15 €, algo más con mucho peso, escaleras o más tiempo. Cada vecino decide cuánto pide.
Es solo un ejemplo orientativo para empezar a hablar: lo decide cada vecino, no es una tarifa de Mutioo ni un precio de mercado, y lo fijáis vosotros. La Protección Mutioo la paga quien pide: como máximo el 10 % del precio (0,79 € en favores pequeños), y menos en los de más de 25 €. Ves el importe exacto antes de pagar. Quien ayuda no paga comisión: cobra el 100 % del precio.
Mutioo es un intermediario: pone en contacto a vecinos, pero no hace los favores ni garantiza la conducta de nadie. El acuerdo es entre quien lo pide y quien lo hace.
Preguntas frecuentes
¿Puedo contratar una mudanza completa?
No es lo que propone Mutioo: aquí un vecino te echa una mano con tareas puntuales. Para una mudanza grande, con camión y embalaje, lo adecuado es una empresa de mudanzas.
¿Mutioo pone la furgoneta?
No. Mutioo pone en contacto a vecinos; si hace falta un coche o una furgoneta, lo acordáis vosotros por el chat.
¿Y si se daña un mueble?
Mutioo no cubre los daños que puedan producirse durante un favor, así que acordad antes cómo se mueve cada cosa. Si algo sale mal, puedes abrir una incidencia desde el favor y el dinero no se entrega mientras se revisa.
¿Cuántos vecinos puedo pedir?
Cada favor se cierra con un vecino. Si necesitas más manos, puedes publicar varios favores.
Crea tu cuenta y ten todo listo
Crear la cuenta es gratis. Así lo tendrás preparado para cuando abramos.
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