Empezamos en Baia Mare, Cluj-Napoca y Sibiu (Rumanía) y en Barcelona (España)
Montar muebles y pequeños arreglos entre vecinos
Una estantería por montar, un cuadro que llevas semanas sin colgar, una cortina sin barra o la puerta de un armario que no cierra bien: son arreglos pequeños que a veces solo necesitan dos manos y una caja de herramientas. En Mutioo describes el arreglo, los vecinos de tu zona se ofrecen y eliges a quien te dé confianza.
Crear la cuenta es gratis.
Ejemplos de favores de este tipo
- Montar una estantería, una cómoda o una cama siguiendo las instrucciones.
- Colgar cuadros, espejos o una barra de cortinas.
- Cambiar una bombilla de difícil acceso o las pilas de un detector.
- Apretar una bisagra o ajustar la puerta de un armario.
- Desmontar un mueble viejo para llevarlo al punto limpio.
Cómo se pide
Pon en el favor una foto del mueble o de la pared, el modelo si lo sabes y las herramientas que tienes en casa. Si quieres que el vecino traiga las suyas, dilo también: cambia mucho de una oferta a otra.
Publica el favor
Elige la categoría, cuenta qué necesitas, dónde y cuándo, y si ofreces dinero o un favor a cambio.
Elige a tu vecino
Los vecinos de tu zona se ofrecen. Miras su perfil y sus reseñas, habláis por el chat y eliges.
Hecho, y entonces se paga
El dinero espera guardado hasta que confirmas que el favor está hecho; si no respondes en 7 días, se envía solo. Si abres una incidencia, no se envía.
Qué conviene acordar
- Qué herramientas y materiales pone cada uno: tornillos, tacos, taladro, escalera.
- Qué hacer si el arreglo resulta más grande de lo previsto: parar y hablarlo antes de seguir.
- Que no se toquen instalaciones de gas, agua o electricidad: eso es trabajo para un profesional.
- Horario, duración aproximada y quién recoge el embalaje y los restos.
Qué ofrecer
Ejemplo orientativo: montar un mueble sencillo podría moverse entre 10 y 20 €, según el tamaño y el tiempo; colgar un par de cuadros, por debajo. Cada vecino decide cuánto pide.
Es solo un ejemplo orientativo para empezar a hablar: lo decide cada vecino, no es una tarifa de Mutioo ni un precio de mercado, y lo fijáis vosotros. La Protección Mutioo la paga quien pide: como máximo el 10 % del precio (0,79 € en favores pequeños), y menos en los de más de 25 €. Ves el importe exacto antes de pagar. Quien ayuda no paga comisión: cobra el 100 % del precio.
Mutioo es un intermediario: pone en contacto a vecinos, pero no hace los favores ni garantiza la conducta de nadie. El acuerdo es entre quien lo pide y quien lo hace.
Confianza
Si el arreglo implica que un vecino entre en tu vivienda o que le dejes las llaves, marca el favor como sensible: solo podrán ofrecerse vecinos con la identidad verificada y, al terminar, les darás un PIN en persona para cerrarlo.
Preguntas frecuentes
¿Puede un vecino arreglarme el grifo o la luz?
No es lo que propone Mutioo: las instalaciones de agua, gas y electricidad son trabajo de un profesional. Mutioo es para pequeños arreglos entre particulares, y sus términos recuerdan que no está pensado para prestar servicios profesionales de forma habitual.
¿Qué pasa si se rompe algo?
Mutioo es un intermediario: no garantiza la conducta de nadie ni cubre los daños durante un favor, así que acordad antes qué se hace si algo sale mal. Si no estás de acuerdo con cómo ha quedado, puedes abrir una incidencia desde el favor y, mientras se revisa, el dinero no se entrega.
¿Tengo que tener las herramientas?
Lo decides tú al publicar: puedes ponerlas tú o pedir que el vecino traiga las suyas, y lo dejáis claro en el chat antes de elegir.
Crea tu cuenta y ten todo listo
Crear la cuenta es gratis. Así lo tendrás preparado para cuando abramos.
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